欢迎来到-动画那些事!
网站活动:
最热歌曲 : 异地的我们 - 恒恒 每日歌曲 : 阴阳极 - 苗小青      自己骗自己 - 张作甫      珍爱 - 王鹏      如果可以这样爱 - 边永城      金莲开开门 - 华少瑞明     
当前位置: 首页 > 资讯 >

一线|于红建:美团等巨头入场 闪送将一对一急送升至战略高度

时间:2019-08-13 05:48来源:网络整理 作者:管理员 点击:

[摘要]闪送联合创始人于红建称,即时配送市场中有两种模式:一种是一对一模式,一种是拼单模式。闪送是始终唯一坚持一对一急送的模式,除此之外其他皆属于拼单模式。

一线|于红建:美团等巨头入场 闪送将一对一急送升至战略高度

腾讯新闻《一线》 李思谊

8月初,同城急送平台闪送发布消息称,正式签约周杰伦作为闪送品牌代言人;同时更加明确了“一对一急送 拒绝拼单”的战略定位。

近日,在谈及将“一对一急送”上升至战略高度的原因时,闪送联合创始人于红建对腾讯《一线》表示,随着其他类产品的进入,行业的区隔度变得模糊,为了使用户对闪送有更加鲜明的产品辨识度,让闪送的“一对一”服务更加鲜明。

于红建解释称,即时配送市场中有两种模式:一种是一对一模式,一种是拼单模式。闪送是始终唯一坚持一对一急送的模式,除此之外其他皆属于拼单模式。拼单的好处是可以利用人效提高效率,但问题在于服务体验差、时效性不确定以及难以满足用户个性化的需求等。

于红建补充,将“一对一急送”上升到战略高度,就是为了给大家一个选择闪送的理由,告诉大家:闪送的特点是什么,别人的特点是什么;闪送和别人的不同之处;以及最终选择闪送的理由。

用户和市场对于各个平台的认知不一。提及美团和饿了么,大家首先想到的是外卖;提及京东,大家首先想到电商;提及闪送,大家首先想到的是同城急送。

这种不同的核心在于企业的竞争是用户心智的竞争。当一个人产生某种需求时,第一个联想到的商家会是谁。譬如,送文件,大家第一时间想到的是闪送,而不是美团或饿了么;点外卖,必然想到的是美团或饿了么。事实上,许多高端的外卖,如大董、海底捞等一些高端的外卖也是由闪送提供服务。

他列举了拼单情况下稍显极端的例子。当一名快递员同时接到文件与蛋糕的配送时,文件追求快速,但蛋糕追求稳当,两种需求之间将产生矛盾。在此过程中,如果任何一单出现问题,整体时效都无法保证。

不仅如此,在于红建看来,还应该将闪送与同城快递区分开来。未来,闪送应该成为一个行业,从一个企业名称变成一个动词,成为行业的代名词。如“淘宝一下”、“百度一下”,未来也将会出现“闪送一下”。

从源头开始,保障物品送达安全

为了向用户提供安全的服务体验,闪送从源头开始就加强安全保障。每个闪送员在上岗之前,需要经过6道验证,包括包括身份证、手机号、银行卡、现场人脸识别、身份证和人的对应、背景调查和培训等。

(责任编辑:管理员)
  • 共3页:
  • 上一页
  • 1
  • 2
  • 3
  • 下一页
数据统计中,请稍等!
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
              
  • 听听小编为您选的歌曲吧