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黑猫投诉:申通快递知禁运禁

时间:2019-06-12 17:35来源:网络整理 作者:管理员 点击:

黑猫投诉:申通快递知禁运禁

“我是小姐姐201906”投诉“申通快递”,要求改善服务,赔偿,退款,其中涉诉金额8.2元,目前投诉已回复。

消费者“我是小姐姐201906”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“买了打火机,不喜欢,想要退货,但是快递公司不收,说打火机属于违禁品,不敢收,为什么商家那边可以寄出来,我们这边又不可以寄,区别这么大吗?为什么商家那边能运输违禁品?希望得到一个合理的解释,合理的处理方法? 快递单号6611735258***”

黑猫投诉:申通快递知禁运禁

黑猫投诉:申通快递知禁运禁

黑猫投诉:申通快递知禁运禁

商家“申通快递官微”6月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢! ”

投诉详情:申通快递知禁运禁

(责任编辑:管理员)
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