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黑猫投诉:湖北云天下A 课堂退费事宜

时间:2019-06-12 17:31来源:网络整理 作者:管理员 点击:

黑猫投诉:湖北云天下A 课堂退费事宜

“Correrlu”投诉“湖北云天下教育科技有限公司”,要求退款,目前投诉处理中。

消费者“Correrlu”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“湖北云天下教育科技有限公司的A 课堂法考课程,与销售人员的销售内容匹配不一致,且多次要求该公司负责人联系,一直消极处理,工作人员回复告知不退费,现要求退费!”

消费者“Correrlu”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“2019.5.15晚花钱10980元,订购了湖北云天下教育科技有限公司A+课堂法考课程,入班后发现销售人员所销售的服务内容与实际不相匹配(工作人员表示直播课和录播课是一样的、专业法律问题只由班主任来答疑,无法答复再走内部流程一至两天至中南财经大学请教老师、直播课未有相关人员告知)多次与销售、班主任及一值班老师沟通,一再表示希望负责人联系处理,相互推诿,一直不予理会回复,5.27-5.28拨打云天下公司电话02787207***,要求该机构负责人联系,也一直无人联系,拨打该机构对外客服热线4008709***.从未拨通过,留言小程序的留言模版也一直未有回复,且该机构法考小程序里匹配的360环绕式服务,工作人员并不知晓有此服务模块,2019.6.3一号码,15527435***自称该机构工作人员联系,也并未否认服务不匹配事宜,一再转移话题,表示该VIP班特色是课程,且告知可以签署一附加协议,被拒绝后,再无任何相关人员与之联系处理,现强列要求退费。”

黑猫投诉:湖北云天下A 课堂退费事宜

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投诉详情:湖北云天下A 课堂退费事宜

(责任编辑:管理员)
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