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黑猫投诉:商家故意少发漏发,拒不补发。是否为变相引流刷单?

时间:2019-06-12 17:31来源:网络整理 作者:管理员 点击:

黑猫投诉:商家故意少发漏发,拒不补发。是否为变相引流刷单?

“匿名”投诉“天猫国际妙颜社”,要求发货,其中涉诉金额13.5元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“2019.06.09在天猫国际妙颜社买了四只Pony粉扑,06.10收到时发现只有两只,以为是漏发,所以找客服处理,却被告知只能申请退款不能补发。接着我搜了搜微博,发现很多人都说这件事情。大家都说商家态度强硬,强行说页面显示错误,只能退款,他们家就是不会补发。我找天猫国际小二投诉,小二处理到的结果是支持商家不补发而是退款。这件事明显是卖家故意少发,不愿意发货,而不是失误性漏发,小二在偏袒卖家。我们正常途径买到的东西凭什么支持卖家不补发?那以后商家不想发货就随便发点东西然后喊消费者退款吗?这到底是变相引流还是变相刷单?”

投诉详情:商家故意少发漏发,拒不补发。是否为变相引流刷单?

(责任编辑:管理员)
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